Informations pratiques - Nutchel

Votre arrivée en toute autonomie chez Nutchel Champagne

Adresse

Forest Village Champagne
Chemin latéral à la Voie d'
F-10130 Ervy-le-Châtel

(+33) 03.67.10.41.69

Nutchel Champagne est un lieu conçu pour ralentir le rythme, renouer avec la nature et profiter d'une pause loin du quotidien en toute liberté. Pour vous offrir une plus grande flexibilité, votre arrivée est entièrement autonome. Pas de réception où vous présenter, pas besoin d'arriver à une heure précise : tout est prévu pour que vous puissiez vous installer facilement, à votre rythme.

2 enfants profitant du bain nordique sur la terrasse de leur cabane dans les arbres en Alsace

Parking

Deux parkings gratuits sont disponibles à l'entrée du village forestier. Le jour de votre arrivée, vous recevrez un message WhatsApp vous indiquant quel parking utiliser.

Afin de préserver la tranquillité du site et de vous offrir une véritable expérience en pleine nature, les voitures ne sont pas autorisées à l'intérieur du domaine. Vous pourrez rejoindre votre chalet à pied depuis votre parking.

Des charrettes sont à votre disposition pour vous aider à transporter vos bagages jusqu'à votre chalet.
Un couple va chercher du bois pour faire un feu dans le poêle à bois de leur cabane cosy

Accès à votre cabine

  1. Rendez-vous à la cabane d'accueil
  2. Au bornes d'enregistrement, il vous suffit de saisir votre nom ou votre numéro de réservation. Un récapitulatif de votre réservation ainsi que votre numéro de cabine s'afficheront alors.
  3. Ouvrez votre casier personnel et récupérez tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer votre séjour.
  4. Suivez les panneaux jusqu'à votre chalet
  5. Votre Nutchel peut maintenant commencer : profitez-en bien !
Un client Nutchel en train de câliner son chien sur la terrasse de sa cabane dans les arbres en Belgique

Ton casier personnel

Dans votre casier personnel, vous trouverez :

  • Un plan du domaine
  • Vos lanternes rechargeables
  • Les petits-déjeuners et autres paniers repas que vous auriez commandés avant votre séjour
  • Une sélection de produits alimentaires locaux, de boissons, de souvenirs et d'articles de bricolage à acheter

D'autres paniers de provisions vous seront également livrés dans ce casier pendant votre séjour.

Préparez votre séjour chez Nutchel Champagne

Foire aux questions

Quelle est l'heure d'arrivée et de départ ?

Check-in

Chez Nutchel Champagne, nous avons mis en place un système de check-in en libre-service pour faciliter encore davantage votre arrivée. Vous pouvez faire votte check-in dès 16 heures.

Pour profiter pleinement de votre séjour et faciliter votre installation dans votre chalet, nous vous recommandons vivement d'arriver avant la tombée de la nuit.

Check-out

Le jour du départ, vous pouvez quitter les lieux jusqu'à 11 h. Le dimanche fait exception : vous pouvez partir jusqu'à 19 h.

Si vous le souhaitez, vous pouvez quitter votre cabane plus tôt, mais cela n'aura aucune incidence sur le prix de votre séjour.

Et si j'arrive en retard ?

Pas de problème. Le système reste accessible tout au long de la soirée.

Toutefois, si vous ne pouvez pas vous présenter avant le deuxième jour de votre séjour, veuillez en informer le service clientèle.

Où puis-je me garer ?

Nutchel Champagne dispose de deux parkings.

Le jour de votre arrivée, vous recevrez un message WhatsApp vous indiquant quelle zone de stationnement utiliser.

Dois-je vous communiquer mon heure d'arrivée ?

Non, vous n'avez pas besoin de nous communiquer votre heure d'arrivée, car l'enregistrement se fait de manière entièrement autonome.

Dois-je équiper ma voiture de pneus d'hiver ?

Il n'est pas obligatoire de rouler avec des pneus neige ou des chaînes à neige pour se rendre chez Nutchel Champagne. C'est toutefois recommandé en cas de chutes de neige.

Enregistrement et départ

Quelle est l'heure d'arrivée et de départ ?

Check-in

Chez Nutchel Champagne, nous avons mis en place un système de check-in en libre-service pour faciliter encore davantage votre arrivée. Vous pouvez faire votte check-in dès 16 heures.

Pour profiter pleinement de votre séjour et faciliter votre installation dans votre chalet, nous vous recommandons vivement d'arriver avant la tombée de la nuit.

Check-out

Le jour du départ, vous pouvez quitter les lieux jusqu'à 11 h. Le dimanche fait exception : vous pouvez partir jusqu'à 19 h.

Si vous le souhaitez, vous pouvez quitter votre cabane plus tôt, mais cela n'aura aucune incidence sur le prix de votre séjour.

Et si j'arrive en retard ?

Pas de problème. Le système reste accessible tout au long de la soirée.

Toutefois, si vous ne pouvez pas vous présenter avant le deuxième jour de votre séjour, veuillez en informer le service clientèle.

Où puis-je me garer ?

Nutchel Champagne dispose de deux parkings.

Le jour de votre arrivée, vous recevrez un message WhatsApp vous indiquant quelle zone de stationnement utiliser.

Dois-je vous communiquer mon heure d'arrivée ?

Non, vous n'avez pas besoin de nous communiquer votre heure d'arrivée, car l'enregistrement se fait de manière entièrement autonome.

Dois-je équiper ma voiture de pneus d'hiver ?

Il n'est pas obligatoire de rouler avec des pneus neige ou des chaînes à neige pour se rendre chez Nutchel Champagne. C'est toutefois recommandé en cas de chutes de neige.

La vie au domaine

Quelle est l'heure d'arrivée et de départ ?

Check-in

Chez Nutchel Champagne, nous avons mis en place un système de check-in en libre-service pour faciliter encore davantage votre arrivée. Vous pouvez faire votte check-in dès 16 heures.

Pour profiter pleinement de votre séjour et faciliter votre installation dans votre chalet, nous vous recommandons vivement d'arriver avant la tombée de la nuit.

Check-out

Le jour du départ, vous pouvez quitter les lieux jusqu'à 11 h. Le dimanche fait exception : vous pouvez partir jusqu'à 19 h.

Si vous le souhaitez, vous pouvez quitter votre cabane plus tôt, mais cela n'aura aucune incidence sur le prix de votre séjour.

Et si j'arrive en retard ?

Pas de problème. Le système reste accessible tout au long de la soirée.

Toutefois, si vous ne pouvez pas vous présenter avant le deuxième jour de votre séjour, veuillez en informer le service clientèle.

Où puis-je me garer ?

Nutchel Champagne dispose de deux parkings.

Le jour de votre arrivée, vous recevrez un message WhatsApp vous indiquant quelle zone de stationnement utiliser.

Dois-je vous communiquer mon heure d'arrivée ?

Non, vous n'avez pas besoin de nous communiquer votre heure d'arrivée, car l'enregistrement se fait de manière entièrement autonome.

Dois-je équiper ma voiture de pneus d'hiver ?

Il n'est pas obligatoire de rouler avec des pneus neige ou des chaînes à neige pour se rendre chez Nutchel Champagne. C'est toutefois recommandé en cas de chutes de neige.

Y a-t-il une station de recharge pour les voitures électriques sur place ?

Malheureusement, nous n'avons pas (encore) de station de recharge pour votre voiture électrique/hybride dans nos domaines. Cependant, il existe des bornes de recharge et notre équipe sur place se fera un plaisir de vous indiquer les stations de chargement les plus proches.

Et si j'avais besoin d'aide pendant mon séjour ?

Notre équipe reste à votre disposition par téléphone ou via WhatsApp si nécessaire.

Y a-t-il une épicerie sur place ou à proximité ?

Dans votre casier personnel, vous trouverez une sélection de produits alimentaires locaux, de boissons, de souvenirs et DIY à acheter. Toutefois, pour faire des courses plus importantes, nous vous conseillons de vous rendre dans l'un des supermarchés des environs, situés à quelques minutes seulement de notre domaine.

Y a-t-il du bois de chauffage disponible sur le domaine ?

Oui, il y a suffisamment de bois de chauffage disponible gratuitement sur le domaine.

Le Wi-Fi est-il disponible dans les cabanes ?

Nope, niente, nada ! Nous avons pris la décision de ne pas installer le Wi-Fi dans les cabines, car cela ne fait pas partie de la philosophie Nutchel .

Y a-t-il de l'eau chaude dans les cabanes ?

Oui, il y a de l'eau chaude dans la douche de la cabane. Si vous avez besoin d'eau chaude pour faire la vaisselle, vous pouvez facilement prendre la grande casserole et faire chauffer de l'eau sur le poêle à bois.

Y a-t-il de l'électricité et du chauffage dans les cabanes ?

Chaque cabane est équipée d'une prise électrique pour recharger les appareils dont vous avez besoin. Nous vous demandons de ne pas mettre de prise multiple.

Il n'y a pas de chauffage classique dans les cabanes, mais en utilisant régulièrement le poêle à bois, les cabanes se réchauffent facilement pour que vous y soyez à l'aise même lors des nuits les plus froides.

La cabane est-elle équipée d'appareils électroménagers ?

L'accès à l'électricité est limité dans nos cabanes cosy. Ainsi :

  • Il n'y a pas de réfrigérateur classique dans la cabane car nous avons opté pour une approche plus écologique et utilisons des glacières avec des pains de congélation, qui peuvent être empruntés et rapportées gratuitement aux endroits prévus à cet effet sur le domaine.
  • Il n'y a pas de four ni de micro-ondes dans la cabane. Pour cuisiner, vous pouvez utiliser la gazinière, le barbecue à gaz ou le poêle à bois disponible dans votre cabane.

Y a-t-il assez d'espace pour installer un lit de bébé dans la cabane ?

Oui, il y a assez d'espace pour un lit de bébé à placer à côté du lit du rez-de-chaussée.

Dois-je nettoyer ma cabane au moment du départ ?

Vous n'avez pas besoin de nettoyer votre cabane. Nous vous demandons cependant de laisser les serviettes et les draps sur le sol et de faire votre vaisselle. En cas de perte ou de dommage, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais de nettoyage supplémentaires, conformément à nos conditions générales.

Est-il possible de venir avec une personne supplémentaire qui dort sur le canapé ? 

Malheureusement, il n'est pas possible de dépasser la capacité maximale de la cabane pour des raisons de sécurité et d'assurance. Par conséquent, il n'est pas possible qu'une personne supplémentaire dorme sur le canapé ou sur un matelas gonflable. 

Comment puis-je réserver un repas pour mon séjour ?

Vous pouvez trouver toutes les options de restauration en cliquant ici.

Chez Nutchel Champagne, le petit-déjeuner est toujours inclus dans le prix de votre séjour : la meilleure façon de commencer la journée, sans avoir à s'en soucier.

Nous avons également mis en place deux formules en demi-pension, qui comprennent également le dîner tous les soirs. Si vous n'avez pas pu les réserver lors de votre réservation, veuillez contacter notre service clientèle au moins 3 jours avant votre arrivée à l'adresse nutchel

Veuillez noter qu'il n'est pas possible de commander des paniers-repas à votre arrivée ou pendant votre séjour.

Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la cabane ?

Le petit-déjeuner est systématiquement compris dans votre séjour. Le dimanche, vous avez la possibilité de transformer votre petit-déjeuner en brunch.

Découvrez ce que comprend le petit-déjeuner ou le brunch au domaine Nutchel Champagne .

Comment puis-je réserver l'expérience eau?

L'accès illimité à l'« expérience eau inclus dans toutes les réservations. Vous pouvez y accéder tous les jours de 9 h à 22 h.

Puis-je commander des repas sur place ? 

Veuillez noter qu'il n'est pas possible de commander des paniers repas à votre arrivée ou pendant votre séjour.

Chez Nutchel Champagne, le petit-déjeuner est toujours compris dans le prix de votre séjour : la meilleure façon de commencer la journée, sans aucun stress. Nous avons également créé deux formules en demi-pension, qui comprennent le dîner tous les soirs. Si vous n'avez pas pu les réserver au moment de votre réservation, merci de contacter notre service clientèle au moins 7 jours avant votre arrivée à info@nutchel.lu

Où dois-je aller chercher mes repas ?

Vos commandes seront déposées dans votre casier personnel à la cabane d'accueil.

Veuillez noter que toutes les commandes de repas doivent être passées au plus tard 7 jours avant votre arrivée. Il n'est donc pas possible de commander des paniers-repas sur place.

Où puis-je trouver des conseils sur les randonnées et les activités à faire dans les environs du domaine ?

Sur la page consacrée à chaque village forestier, vous trouverez une carte indiquant les activités recommandées. Pour la Champagne, cliquez ici.

N'hésitez pas à contacter notre service client pour recevoir les brochures de promenades et d'activités les plus récentes.

Notre équipe locale est également plus qu'heureuse de vous partager leur meilleures recommendations de randonnées autour du domaine. 

Dois-je apporter mes propres draps ?

Non, pas besoin. Tous les lits de la cabane seront faits à votre arrivée. Consultez notre page dédiée pour vous assurer que vous avez tout le nécessaire pour votre séjour.

Dois-je apporter des serviettes de bain ?

Chaque chalet confortable est équipé d'un jeu de serviettes par personne ; vous n'avez donc pas forcément besoin d'en apporter d'autres. Toutefois, si vous prévoyez de tester expérience eau, vous voudrez peut-être emporter d'autres serviettes de bain.

Dois-je apporter du charbon de bois pour utiliser mon barbecue ?

Tous nos barbecues fonctionnent au gaz. Vous pouvez donc venir l'esprit tranquille : tout est prêt pour que vous puissiez les utiliser. Vous pourrez en profiter toute l'année grâce à notre terrasse couverte.

Le spa extérieur est-il accessible à tous les clients Nutchel ?

Tout à fait ! L'accès illimité à notre spa en plein air est offert à tous les clients séjournant chez Nutchel Champagne.
Cet espace bien-être paisible comprend un sauna, deux bains à remous, un bassin tempéré, une salle de relaxation, une salle de méditation et une cabine de massage : tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre pleinement et vous ressourcer.

Pour votre confort, des serviettes de bain et des peignoirs seront à votre disposition dans votre cabane. Il ne vous restera plus qu'à vous détendre et à profiter !

Comment faire du café dans la cabane ?

Dans toutes nos cabines Cosy, vous trouverez une cafetière Bialetti. Veuillez noter qu'il n'y a pas de café moulu dans les cabines ; vous devrez donc apporter le vôtre ou en acheter à la boutique en libre-service située dans votre casier personnel.

La vie dans une cabane

Le Wi-Fi est-il disponible dans les cabanes ?

Nope, niente, nada ! Nous avons pris la décision de ne pas installer le Wi-Fi dans les cabines, car cela ne fait pas partie de la philosophie Nutchel .

Y a-t-il de l'eau chaude dans les cabanes ?

Oui, il y a de l'eau chaude dans la douche de la cabane. Si vous avez besoin d'eau chaude pour faire la vaisselle, vous pouvez facilement prendre la grande casserole et faire chauffer de l'eau sur le poêle à bois.

Y a-t-il de l'électricité et du chauffage dans les cabanes ?

Chaque cabane est équipée d'une prise électrique pour recharger les appareils dont vous avez besoin. Nous vous demandons de ne pas mettre de prise multiple.

Il n'y a pas de chauffage classique dans les cabanes, mais en utilisant régulièrement le poêle à bois, les cabanes se réchauffent facilement pour que vous y soyez à l'aise même lors des nuits les plus froides.

La cabane est-elle équipée d'appareils électroménagers ?

L'accès à l'électricité est limité dans nos cabanes cosy. Ainsi :

  • Il n'y a pas de réfrigérateur classique dans la cabane car nous avons opté pour une approche plus écologique et utilisons des glacières avec des pains de congélation, qui peuvent être empruntés et rapportées gratuitement aux endroits prévus à cet effet sur le domaine.
  • Il n'y a pas de four ni de micro-ondes dans la cabane. Pour cuisiner, vous pouvez utiliser la gazinière, le barbecue à gaz ou le poêle à bois disponible dans votre cabane.

Y a-t-il assez d'espace pour installer un lit de bébé dans la cabane ?

Oui, il y a assez d'espace pour un lit de bébé à placer à côté du lit du rez-de-chaussée.

Dois-je nettoyer ma cabane au moment du départ ?

Vous n'avez pas besoin de nettoyer votre cabane. Nous vous demandons cependant de laisser les serviettes et les draps sur le sol et de faire votre vaisselle. En cas de perte ou de dommage, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais de nettoyage supplémentaires, conformément à nos conditions générales.

Est-il possible de venir avec une personne supplémentaire qui dort sur le canapé ? 

Malheureusement, il n'est pas possible de dépasser la capacité maximale de la cabane pour des raisons de sécurité et d'assurance. Par conséquent, il n'est pas possible qu'une personne supplémentaire dorme sur le canapé ou sur un matelas gonflable. 

Repas et activités

Comment puis-je réserver un repas pour mon séjour ?

Vous pouvez trouver toutes les options de restauration en cliquant ici.

Chez Nutchel Champagne, le petit-déjeuner est toujours inclus dans le prix de votre séjour : la meilleure façon de commencer la journée, sans avoir à s'en soucier.

Nous avons également mis en place deux formules en demi-pension, qui comprennent également le dîner tous les soirs. Si vous n'avez pas pu les réserver lors de votre réservation, veuillez contacter notre service clientèle au moins 3 jours avant votre arrivée à l'adresse nutchel

Veuillez noter qu'il n'est pas possible de commander des paniers-repas à votre arrivée ou pendant votre séjour.

Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la cabane ?

Le petit-déjeuner est systématiquement compris dans votre séjour. Le dimanche, vous avez la possibilité de transformer votre petit-déjeuner en brunch.

Découvrez ce que comprend le petit-déjeuner ou le brunch au domaine Nutchel Champagne .

Comment puis-je réserver l'expérience eau?

L'accès illimité à l'« expérience eau inclus dans toutes les réservations. Vous pouvez y accéder tous les jours de 9 h à 22 h.

Puis-je commander des repas sur place ? 

Veuillez noter qu'il n'est pas possible de commander des paniers repas à votre arrivée ou pendant votre séjour.

Chez Nutchel Champagne, le petit-déjeuner est toujours compris dans le prix de votre séjour : la meilleure façon de commencer la journée, sans aucun stress. Nous avons également créé deux formules en demi-pension, qui comprennent le dîner tous les soirs. Si vous n'avez pas pu les réserver au moment de votre réservation, merci de contacter notre service clientèle au moins 7 jours avant votre arrivée à info@nutchel.lu

Où dois-je aller chercher mes repas ?

Vos commandes seront déposées dans votre casier personnel à la cabane d'accueil.

Veuillez noter que toutes les commandes de repas doivent être passées au plus tard 7 jours avant votre arrivée. Il n'est donc pas possible de commander des paniers-repas sur place.

Où puis-je trouver des conseils sur les randonnées et les activités à faire dans les environs du domaine ?

Sur la page consacrée à chaque village forestier, vous trouverez une carte indiquant les activités recommandées. Pour la Champagne, cliquez ici.

N'hésitez pas à contacter notre service client pour recevoir les brochures de promenades et d'activités les plus récentes.

Notre équipe locale est également plus qu'heureuse de vous partager leur meilleures recommendations de randonnées autour du domaine. 

Le spa extérieur est-il accessible à tous les clients Nutchel ?

Tout à fait ! L'accès illimité à notre spa en plein air est offert à tous les clients séjournant chez Nutchel Champagne.
Cet espace bien-être paisible comprend un sauna, deux bains à remous, un bassin tempéré, une salle de relaxation, une salle de méditation et une cabine de massage : tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre pleinement et vous ressourcer.

Pour votre confort, des serviettes de bain et des peignoirs seront à votre disposition dans votre cabane. Il ne vous restera plus qu'à vous détendre et à profiter !

Comment faire du café dans la cabane ?

Dans toutes nos cabines Cosy, vous trouverez une cafetière Bialetti. Veuillez noter qu'il n'y a pas de café moulu dans les cabines ; vous devrez donc apporter le vôtre ou en acheter à la boutique en libre-service située dans votre casier personnel.

Dans votre sac

Dois-je apporter mes propres draps ?

Non, pas besoin. Tous les lits de la cabane seront faits à votre arrivée. Consultez notre page dédiée pour vous assurer que vous avez tout le nécessaire pour votre séjour.

Dois-je apporter des serviettes de bain ?

Chaque chalet confortable est équipé d'un jeu de serviettes par personne ; vous n'avez donc pas forcément besoin d'en apporter d'autres. Toutefois, si vous prévoyez de tester expérience eau, vous voudrez peut-être emporter d'autres serviettes de bain.

Dois-je apporter du charbon de bois pour utiliser mon barbecue ?

Tous nos barbecues fonctionnent au gaz. Vous pouvez donc venir l'esprit tranquille : tout est prêt pour que vous puissiez les utiliser. Vous pourrez en profiter toute l'année grâce à notre terrasse couverte.

Transaction sécurisée
Transaction sécurisée
Service client sympathique
Contact humain garanti
Modification gratuite possible
Modification gratuite possible
Logement confortable
Logement confortable
Ouvert toute l'année
Ouvert toute l'année
Droit d'auteur
Nutchel