Les réservations ne peuvent être effectuées que via notre système de réservation en ligne. Les disponibilités figurant sur le calendrier de réservation de notre site web sont toujours à jour. Merci de noter que nous ne prenons pas de réservations par téléphone.
Nous travaillons avec des jours fixes pour l'arrivée et le départ, à savoir le lundi, le mercredi et le vendredi (à l'exception des jours fériés ou des périodes de vacances). Les jours en blanc sur le calendrier de réservation sont les jours possibles d'arrivée et de départ.
Pour un séjour en semaine, vous pouvez par exemple réserver du lundi au mercredi, du mercredi au vendredi, ou pour toute la semaine. Un séjour en week-end dure toujours 3 nuits, du vendredi au lundi.
Il est à noter que les jours d'arrivée et de départ peuvent différer d'un domaine à l'autre en raison des jours fériés nationaux ou des vacances scolaires.
Chez Nutchel, nous souhaitons que nos clients vivent vraiment le concept de retour aux sources, ce qui nécessite de séjourner un peu plus longtemps chez nous. Il n'est donc pas possible de réserver une cabane cosy pour une seule nuit.
Notre service clientèle est ouvert aux heures suivantes :
Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse info@nutchel.lu ou par téléphone au+352 28 79 54 88.
Il y aura une taxe de séjour à payer au moment du check-out sur le domaine. Le montant de la taxe de séjour dépend de la législation locale.
Nos deux domaines Les Ardennes et Alsace sont situés en pleine nature, mais toujours à proximité d'une rue pour en garantir l'accessibilité. Chez Nutchel, nous voulons avoir un impact positif sur la nature et nous avons donc été obligés de rapprocher certaines cabanes les unes des autres, afin de protéger le sol et les arbres environnants. Les cabanes cosy sont disséminées dans les domaines et à proximité les unes des autres.
Les animaux domestiques sont admis dans nos cabanes Classique pour 4 ou Classique pour 6.
Merci de nous en informer à l'avance afin que nous puissions vous fournir les ustensiles nécessaires tels qu'un panier pour chien et une gamelle.